Nous sommes le plus grand et le plus fiable fournisseur de locations d'appartements entièrement meublés au Canada, au service des principales villes de 9 provinces. Nos suites avec services complets constituent la référence en matière de location de bureaux de direction au Canada. Elles sont situées dans de beaux immeubles résidentiels et dans des propriétés situées dans des endroits centraux et très demandés. Toutes nos suites comprennent tout ce dont vous avez besoin pour vivre votre vie comme vous le feriez normalement chez vous, avec en plus des équipements de luxe dans certaines suites. Nous sommes professionnellement accrédités, audités et assurés, et sommes présents dans le secteur depuis plus de 25 ans. Chaque suite est gérée de manière professionnelle afin d'assurer une assistance 24/7.
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Chaque suite est unique en termes de services et d'équipements. Nos locations à court terme et nos locations mensuelles sont tarifées en fonction de plusieurs variables, notamment le nombre de chambres à coucher requises, l'emplacement, les services offerts, la durée du séjour, etc.
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Notre programme d'alliance offre une solution complète pour les séjours prolongés de 30 nuits ou plus, en donnant accès à un vaste portefeuille de plus de 10 000 appartements meublés dans 93 lieux à travers le Canada, provenant de plus de 280 partenaires de confiance. Au-delà de notre inventaire de base, la solution de logement d'entreprise permet d'étendre notre portée aux grandes villes, aux petites villes et aux endroits éloignés. Laissez-nous nous occuper de l'approvisionnement pour vous.
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Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à trouver la suite qui vous convient le mieux. Vous pouvez nous appeler au +1-888-575-7808, discuter avec nous sur notre site web, envoyer un formulaire de demande de renseignements ou nous envoyer un courriel à business.solutions@premieresuites.com pour les locations d'entreprises ou personal.solutions@premieresuites.com pour les demandes de renseignements personnels.
Consultez notre page Contactez-nous pour connaître les autres moyens d'entrer en contact avec nous.
Notre priorité est de fournir à nos clients la meilleure solution de logement possible. C'est pourquoi nous ne proposons pas de réservation en ligne sur notre site web. En communiquant personnellement avec nos visiteurs, nous comprenons parfaitement leurs besoins et leurs préférences, ce qui nous permet de leur offrir une expérience exceptionnelle et sur mesure. En plus de cela, notre flexibilité en matière de prolongation des séjours nous oblige à gérer les réservations hors ligne.
Soyez assuré que notre équipe dévouée est à votre disposition pour vous aider à effectuer votre réservation et vous garantir un processus de réservation sans problème. Consultez notre page Contactez-nous pour nous contacter.
Le minimum requis pour votre séjour dépend de la propriété elle-même. La plupart de nos propriétés requièrent un minimum de 30 nuits ou plus, mais nous proposons également des locations à court terme pour des séjours plus courts dans le Canada atlantique.
Vous pouvez rechercher nos propriétés sur notre site web et le nombre minimum de nuits est indiqué sur la page de chaque propriété. En outre, vous pouvez nous contacter, et nous vous aiderons à trouver la propriété idéale pour le nombre de nuits dont vous avez besoin.
Si vous séjournez dans une suite pour 30 nuits ou plus, un préavis minimum de 14 jours est nécessaire pour prolonger votre séjour. Les demandes de prolongation effectuées moins de 14 jours avant le départ prévu seront soumises à la disponibilité et à d'éventuels changements de tarifs.
Les prolongations ne sont soumises à disponibilité que si votre séjour est inférieur à 30 nuits.
Nous acceptons les réservations à l'avance dans certains cas, en fonction de la disponibilité de la suite qui vous intéresse. Les clients qui séjournent 30 nuits ou plus ont le droit de prolonger leur séjour (avec un préavis minimum de 14 jours). Pour cette raison, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de confirmer la disponibilité de toutes les suites jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
Cependant, si vous nous contactez, notre équipe pourra vous confirmer les tarifs et les disponibilités.
N'hésitez pas à contacter notre équipe qui pourra vous renseigner sur les tarifs des séjours de longue durée.
IDans la plupart des cas, nous pouvons accepter des réservations de groupe, mais pas toujours dans la même propriété. Si vous souhaitez réserver au nom d'un grand groupe, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à répondre aux besoins de votre groupe.
L'heure d'arrivée dans nos suites est après 15h00 et l'heure de départ avant 10h00.
Si vous arrivez plus tôt ou si vous partez plus tard, veuillez nous contacter contacter et nous pourrons arranger cela en fonction des disponibilités.
*Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez nous en informer par écrit le plus tôt possible. Pour obtenir un remboursement complet, votre demande d'annulation doit être reçue plus de 15 nuits avant l'arrivée (des frais administratifs de 100.00 $ seront facturés). Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais de carte de crédit associés.
| Politique d'Annulation | |
|---|---|
| 15+ nuits avant l'arrivée | Remboursement intégral - moins 100 $ de frais d'administration |
| 14 à 1 nuit(s) avant l'arrivée | 50% + taxe |
| À l'arrivée (réservation de 30 nuits ou moins) | 100% + taxe |
| À l'arrivée (réservation de 30 nuits ou plus) | 30 nuits + taxe |
| * Toutes les annulations doivent être reçues par écrit. | |
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, les virements électroniques, les chèques d'entreprise, les mandats ou les traites bancaires.
Oui. Un dépôt de garantie, d'un montant ne dépassant pas la moitié d'un mois de loyer, sera conservé par nos soins pendant toute la durée de votre séjour. Il vous sera restitué dans les 10 jours ouvrables suivant votre départ, à condition que la suite soit laissée dans son état d'origine.
Pour un séjour d'un mois ou moins dans l'une de nos suites, le paiement est dû en totalité deux semaines avant l'arrivée. Les réservations de plus d'un mois seront traitées sur une base mensuelle après le paiement initial du premier mois.
Non, nos tarifs de location sont tout compris, sans frais cachés. Des taxes peuvent s'appliquer, mais elles sont communiquées par notre équipe au moment de la demande. Cependant, il peut y avoir des frais pour des services supplémentaires ou des demandes faites par un client (par exemple, appels internationaux ou chaînes de télévision spécialisées).
Nos locations exécutives et nos appartements meublés sont entièrement équipés de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Cela comprend tous les meubles, les ustensiles de cuisine, le linge de maison, les services publics, le Wi-Fi, le câble et le service téléphonique local. Nous proposons également un service de ménage bihebdomadaire pour que votre espace reste propre et accueillant.
Oui. Un kit de démarrage est également fourni dans chaque suite. Les articles de commodité tels que les sacs à poubelle, les serviettes en papier, le savon à vaisselle, les tablettes pour lave-vaisselle, le papier de cuisine, le papier hygiénique, le shampoing, le savon, le détergent à linge, le café, le thé, la crème et le sucre ne sont stockés qu'à l'arrivée des clients et ne sont pas réapprovisionnés pendant le séjour. Si vous avez besoin de plus d'articles, nous vous demandons de les acheter en même temps que vos courses habituelles.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez par e-mail les instructions pour récupérer les clés de votre suite.
Oui, les services de ménage sont inclus dans votre séjour. Nous incluons ce service une fois toutes les deux semaines pour les séjours de plus de trois semaines. Des services plus fréquents sont disponibles moyennant un supplément.
Vous êtes responsable du maintien de la propreté et de l'état général de l'intérieur des suites. Le refus des services d'entretien ménager à la porte entraînera une facturation et aucun remboursement ne sera effectué pour les services refusés.
Un parking est disponible dans la plupart de nos établissements. En fonction de la propriété, le coût du parking peut être inclus ou vous être proposé moyennant un supplément. Cette information sera communiquée au moment de la demande de renseignements.
Pendant votre séjour, certaines suites auront accès aux installations du bâtiment. L'accès aux centres de fitness et aux piscines est possible pendant les heures d'ouverture prévues, selon les règles de l'immeuble. Si vous souhaitez utiliser d'autres installations du bâtiment qui peuvent nécessiter une réservation, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour vous aider à coordonner votre séjour.
Oui, les appels téléphoniques internationaux peuvent être effectués moyennant un supplément et des frais administratifs. Les clients sont responsables de tous les frais d'appels longue distance effectués pendant leur séjour. Pour passer un appel international, composez le 011 suivi de l'indicatif du pays que vous appelez, de l'indicatif régional et du numéro.
Les appels locaux sont gratuits, à l'exception des « services de tonalité intelligente » (par exemple, *appels) et de l'assistance à l'annuaire.
Nous fournissons le câble de base et/ou la télévision numérique. Tout service supplémentaire, tel que la location de films ou de chaînes supplémentaires, entraîne des frais.
Le nom et le mot de passe du réseau sans fil se trouvent dans votre suite, et ils peuvent être trouvés directement sur le modem.
Chaque suite est équipée d'une connexion internet à haut débit sécurisée par un code de sécurité WEP et NAT utilisant une adresse IP unique attribuée spécifiquement à chaque suite.
Les unités de stockage sont basées sur la disponibilité et sont soumises à des frais de location. Si vous avez besoin d'une unité de stockage pendant votre séjour, veuillez contacter notre équipe.
La plupart de nos propriétés offrent ces services, sur demande uniquement. Si vous avez besoin de l'un ou l'autre de ces services, veuillez contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous les fournir pendant votre séjour.
Pour le confort de tous les clients, nous offrons un environnement sans fumée. Il est strictement interdit de fumer, d'allumer des bougies et de brûler de l'encens. Si l'une de ces activités est détectée, des frais de nettoyage d'un montant minimum de 500 dollars seront facturés et le contrat de réservation sera résilié.
Dans la mesure du possible, nous proposons des options de location adaptées aux animaux de compagnie. Il existe cependant un certain nombre de règles et de directives concernant les animaux de compagnie dans nos suites (par exemple, la race ou le poids de l'animal). Si votre animal vous accompagne, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous trouver une suite adaptée.
*Veuillez noter qu'une taxe unique non remboursable pour l'hygiène des animaux de compagnie sera appliquée à votre séjour.
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